Politica de confidențialitate

Pe scurt: folosim datele tale doar ca să-ți răspundem la cerere și ca să ținem site-ul în siguranță. Nu le vindem, nu facem marketing cu ele și nu te urmărim pe internet.

1. Cine răspunde de datele tale

Operatorul datelor este:

• ILLUSTRUS SRL
• Sediu social: Sat Surduc nr. 14, bl. C1, com. Copăcel, jud. Bihor, 417211
• CUI: 53183707
• Nr. Reg. Com.: J2025100533005
• Capital social: 200 lei
• Email: contact@illustrus.ro
• Telefon: +40 754 238 929

2. Ce date colectăm

• Din formularul de ofertă: numele, adresa de email, firma și telefonul (ultimele două, opționale), serviciile alese, stadiul și termenul proiectului și mesajul tău.
• Când ne scrii pe email sau ne suni: datele din mesaj sau din conversație.
• Date tehnice, pentru securitate: adresa IP și informații despre browser, folosite pentru a bloca roboții și abuzurile. Pentru limitarea numărului de cereri păstrăm adresa IP doar sub forma unui cod ireversibil (hash), cel mult 24 de ore.

3. De ce le folosim și pe ce temei

• Ca să-ți răspundem și să-ți facem o ofertă: demersuri făcute la cererea ta înainte de un eventual contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Ca să protejăm site-ul și formularul de abuzuri: interesul nostru legitim de a avea un site sigur (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
• Dacă devii client: pentru executarea contractului și pentru obligațiile legale (de exemplu, contabilitate), conform art. 6 alin. 1 lit. b și c GDPR.

Nu luăm decizii automate despre tine și nu creăm profiluri.

4. Cine mai are acces la date

Folosim câțiva furnizori care prelucrează date în numele nostru, doar cât e necesar:

• Cloudflare, Inc.: găzduirea site-ului, securitate (inclusiv verificarea anti-roboți Turnstile) și redirecționarea emailurilor.
• Google LLC (Gmail): căsuța de email în care primim cererile și mesajele tale.

Acești furnizori pot prelucra date și în afara Uniunii Europene, inclusiv în SUA. Transferurile se fac cu garanțiile prevăzute de GDPR: cadrul UE–SUA privind protecția datelor (Data Privacy Framework) și clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene.

5. Cât timp păstrăm datele

• Cererile de ofertă care nu devin contract: le ștergem în cel mult 90 de zile de la încheierea discuției.
• Identificatorii tehnici anti-abuz: cel mult 24 de ore.
• Dacă devii client: pe durata colaborării și apoi cât cer legile (de exemplu, documentele contabile se păstrează 10 ani).

6. Drepturile tale

Ai dreptul să ceri acces la datele tale, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea lor și să te opui prelucrării bazate pe interes legitim. Scrie-ne la contact@illustrus.ro și îți răspundem în cel mult o lună.

Dacă vrei, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro.

7. Securitate

Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS), politici stricte de securitate și verificări anti-abuz. Accesul la cererile primite îl are doar fondatorul Illustrus.

8. Cookies și stocare locală

Nu folosim cookies de marketing sau de analiză. Detaliile sunt în Politica de cookies.

9. Modificări

Dacă schimbăm această politică, publicăm aici versiunea nouă, cu data actualizării.